1 - LES PARTIES Entre JACADI SAS au capital de 25 847 956 Euros, situé au 32 rue de Guersant, 75017 PARIS, RCS de Paris sous le n° 441 878 473, ci-après dénommée "Jacadi", et toute personne physique souhaitant adhérer au programme de fidélité JACADI, ci-après dénommée le "Bénéficiaire". Le « Bénéficiaire » est considéré comme étant le représentant légal d’un enfant, ou comme étant le grand parent dans certains cas spécifiques.
2 - ACCEPTATION Le Bénéficiaire reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions générales d'adhésion et d’utilisation du programme de fidélité JACADI. Ces conditions générales sont disponibles sur le site internet www.jacadi.ch. Jacadi se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales d’utilisation de son programme de fidélité ou de le supprimer.
3 - PRINCIPES L’adhésion au programme de fidélité JACADI peut se faire dans tous les magasins JACADI de Suisse et sur le site www.jacadi.ch. L'adhésion au programme de fidélité JACADI est valable un (1) an et peut être utilisée sur le site www.jacadi.ch et dans tous les magasins JACADI de Suisse. Une seule adhésion au programme de fidélité par foyer est acceptée (est entendu par foyer les personnes résidant à la même adresse). L'adhésion au programme de fidélité est de cinq (5) Franc Suisse. Ce prix est susceptible d’évolution. L’adhésion ne peut pas être payée par chèque fidélité ou par carte cadeau. L'adhésion n'est pas remboursable.
4 - CUMUL DES POINTS Que ce soit en magasin ou sur internet, les achats effectués permettent de cumuler des points, à raison de 1 point = 1 Franc Suisse d’achat.
Un achat équivaut à un passage en caisse ou à la validation de paiement d’une commande sur la boutique en ligne participantes dans les conditions suivantes :
• Un achat est pris en compte quel que soit le mode de paiement utilisé (espèces, carte bleue, Chèque Fidélité).
• Un achat fait par carte cadeau ne comptabilisera pas de points mais un achat d’une carte cadeau permet de cumuler des points.
• En cas d’achat sur notre site internet, les points fidélité seront enregistrés sur le compte du client au moment de l’expédition de sa commande.
Lorsque le seuil des 300 points est atteint, un chèque fidélité d’une valeur de 15 francs suisse est envoyé au Bénéficiaire dans un délai de 48h, et utilisable dans les trois (3) mois à compter de sa date d'émission.
Lors d’un achat fait sur notre site internet, les points sont cumulés sur le compte client 48h après l’expédition et donc le paiement de la commande.
L’excédent de points acquis se cumulera avec les achats ultérieurs. Le solde de points est consultable sur simple demande directement en magasin ou au service clients, ou en consultant le ticket de caisse du dernier achat effectué.
5 - NAISSANCE Pour chaque naissance d’un enfant rattaché au foyer (enfant résidant à la même adresse que le Bénéficiaire) dans la limite de 10 (dix) enfants par bénéficiaire, et dont le Bénéficiaire est le représentant légal, l'adhésion au programme de fidélité JACADI donne droit à un chèque cadeau naissance d’un montant de 15 francs suisse.
Pour bénéficier du chèque cadeau naissance, le Bénéficiaire doit, lors de son passage en magasin, informer JACADI de la naissance de l’enfant et présenter, à titre de justificatif, le document d’identité du Bénéficiaire accompagné d’une copie de l’acte de naissance de l’enfant. Cette information et cette présentation du document d’identité du Bénéficiaire accompagné d’une copie de l’acte de naissance de l’enfant doivent intervenir au plus tôt le jour de la naissance et au plus tard aux trois (3) mois de l’enfant.
Attention, le Bénéficiaire ne pourra pas recevoir le chèque naissance si l’information de la naissance de l’enfant et la présentation du document d’identité du Bénéficiaire accompagné d’une copie de l’acte de naissance de l’enfant interviennent après les trois (3) mois de l’enfant.
6 - ANNIVERSAIRE ENFANTS Pour chaque enfant rattaché au foyer (enfant résidant à la même adresse que le Bénéficiaire) et dont le Bénéficiaire est le représentant légal ou pour chaque petit-enfant du Bénéficiaire (grand parent), l'adhésion au programme de fidélité JACADI donne droit à un chèque cadeau anniversaire de 15 francs suisse du premier au douzième anniversaire de l’enfant inclus. Seul le Bénéficiaire représentant légal de l’enfant, ainsi que les grands-parents de l'enfant peuvent bénéficier du chèque cadeau anniversaire des enfants, dans la limite de 10 (dix) enfants par Bénéficiaire.
JACADI se réserve la possibilité d’exiger la présentation à titre justificatif, du document d’identité du Bénéficiaire accompagné d’une copie de l’acte de naissance de l’enfant.
7 -UTILISATION DES CHÈQUES FIDELITE Le chèque fidélité, le chèque cadeau naissance et le chèque cadeau anniversaire seront transmis au Bénéficiaire par email ou sms. Ils pourront être utilisés par le Bénéficiaire dans tous les magasins JACADI de Suisse pour régler ses achats et/ou pour renouveler l'adhésion au programme de fidélité (hors frais de port). Le chèque fidélité, le chèque cadeau naissance et le chèque cadeau anniversaire sont valables jusqu’à la date de fin de validité indiquée sur vos avantages. Ils sont utilisables en une seule fois, et ne sont ni échangeables ni remboursables. En cas de retour d’une commande vers nos boutiques, les chèques utilisés et contrôlés comme étant à rembourser seront réémis totalement ou partiellement sous forme de points.
8 - SERVICE « SECONDE VIE CHAUSSURES » L’adhésion au programme de Fidélité donne accès au service de seconde vie chaussure, en partenariat avec I:CO, spécialiste international de la collecte, tri, réutilisation et recyclage de vêtements et chaussures usagés.
Les adhérents à la Fidélité ont la possibilité de rapporter leurs anciennes paires de chaussures Jacadi (hors bottons, chaussons et bottes de pluie) qui seront alors offertes à I:CO pour être réutilisées ou recyclées.
Grâce à ce don, les adhérents pourront bénéficier le jour même du dépôt de leur ancienne paire, d’une réduction de 20 CHF dès 69 CHF d’achat sur la collection chaussure en cours.
Cette offre est uniquement valable dans les boutiques Jacadi et Jacadi Outlet (hors corners et IDKIDS) et non cumulable avec d’autres opérations en cours.
9 - ECHANGES OU REMBOURSEMENT Suite à leurs achats en boutique ou sur la boutique en ligne, les adhérents au programme de fidélité JACADI bénéficient d’un délai de rétractation de deux mois, à la place du délai d’un mois habituellement pratiqué.
En cas de retour et de demande de remboursement d’un achat préalablement comptabilisé, le montant de l’achat effectivement remboursé sera déduit du montant total des achats cumulés à la date du remboursement.
• Si l’achat concerné avait été payé avec un chèque fidélité, deux possibilités vous sont offertes :
* sur demande auprès du service client, l'équivalent des points peut être recrédité.
* remboursement sous forme de chèque cadeau / carte cadeau.
• Si l’achat a été effectué dans le cadre d’une offre de remise client (hors Soldes), l'échange ou le remboursement des produits seront acceptés.
En cas d'échange : Si vous demandez, en magasin, l'échange d’un article acheté et préalablement comptabilisé, ce « passage en caisse » sera pris en compte dans les conditions suivantes :
• S’il s’agit d’un échange pour un article moins cher, le montant remboursé au client viendra déduire le montant Total des points cumulés du Client à la date de l’échange. Attention : si l’échange concerne un article qui avait été payé avec un chèque fidélité, le montant remboursé sera limité au montant non payé avec le chèque fidélité.
• S’il s’agit d’un échange pour un article plus cher, vous réglerez le différentiel. Ce montant augmentera le montant total des points cumulés à la date de l’échange.
Si l’échange n’est pas demandé par l’acheteur initial, l’échange à la taille et l’échange pour un article moins cher ne seront pas comptabilisés (ni pour l’acheteur initial, ni pour vous qui demandez l’échange). En revanche, si l’article pris en échange est plus cher que l’article échangé, l’achat effectué pour un montant équivalent au différentiel de prix entre les 2 articles sera comptabilisé pour le Client qui demande l’échange.
10 - RENOUVELLEMENT L'adhésion au programme de fidélité JACADI est valable pour une durée d'un (1) an. Dans les 45 jours avant son expiration et dans les 3 mois suivants son expiration, l'adhésion doit être renouvelée par le Bénéficiaire afin qu’il puisse continuer à bénéficier des avantages liés au programme de fidélité JACADI. Le prix annuel de l'adhésion est de cinq (5) Franc Suisse, prix susceptible d’évolution. Lors du renouvellement, le solde de points déjà accumulé par le Bénéficiaire est conservé pendant une durée limitée à 3 ans à compter de la date d’expiration de l'adhésion au programme de fidélité. Passé ce délai, le solde de points accumulés par le Bénéficiaire sera supprimé.
11 - INFORMATIQUES ET LIBERTES La société JACADI, responsable du traitement, collecte des données personnelles obligatoires signalées par un astérisque. Ces données collectées sont nécessaires pour le traitement, le suivi et la livraison de votre commande, ainsi qu’à l’établissement des factures. D’autre part, ces données peuvent être nécessaires pour adresser, des offres, des actualités ou des publicités personnalisées ou non, uniquement en cas d’acceptation de celles-ci. Enfin, elles peuvent également être nécessaires à la gestion de votre adhésion au programme de fidélité Jacadi. Elles pourront être utilisées pour la réalisation d’analyses statistiques.
La société JACADI assure prendre toutes les mesures nécessaires, conformément aux dispositions légales applicables, pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’édiction des directives anticipées, de rectification et d’opposition aux traitements de données vous concernant.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d'écrire en indiquant vos nom, prénom, adresse et N° de client à : JACADI Service Clients, 32 rue de Guersant, 75017 PARIS, ou en nous contactant par email :
• La Suisse : service-clients@jacadi.ch
JACADI pourra, si elle l’estime nécessaire, vérifier l’identité du client, par toute pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles dans votre compte internet.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique
« Données Personnelles »
